• Przesyłki dostarczane są przez Pocztę Polską (opłata 10,90 zł) lub kurierem (opłata 8,90 zł). Przesyłki powyżej 130 zł DOSTARCZAMY GRATIS! Wyboru dostawcy należy dokonać na karcie zamówienia lub podczas składania zamówienia.
• Zamówienia powyżej 130 zł są zwolnione ze zryczałtowanej opłaty za wysyłkę.
• Książki można zwrócić w ciągu 10 dni na adres: Prószyński Media Sp. z o.o., skr. poczt. 17 02-696 Warszawa 113
  Gwarantujemy zwrot pieniędzy. Zwroty płyt CD przyjmujemy jedynie pod warunkiem nienaruszenia ich oryginalnego opakowania (z wyjątkiem wad technicznych).
• Jeżeli otrzymali Państwo przesyłkę niezgodną z zamówieniem. Klub ponosi koszt ponownej przesyłki oraz zwraca koszty poniesione za odesłanie reklamowanych książek.
• Jeśli na fakturze pojawi się informacja o dosłaniu jednej z zamówionych książek w innym terminie oznacza to, że doślemy ją na własny koszt.

Zasady wysyłki poza granice kraju

• Zasady wysyłki zagranicznej różnią się od zasad wysyłki krajowej. Całkowity koszt wysyłki ponosi klient, przy czym należność można realizować wyłącznie kartą płatniczą. Szczegółową informację otrzymacie Państwo na życzenie - telefonicznie, listownie lub przez Internet e-mail: klub@kkkk.pl.

• telefonicznie 0 801 120 121 (całkowity koszt połączenia z dowolnego miejsca w Polsce wynosi 0,33 zł). Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00 do Państwa dyspozycji są nasi pracownicy z działu realizacji zamówień. W pozostałym czasie zamówienia rejestrujemy na automatycznej sekretarce (w tym wypadku szczególnie prosimy o wyraźne podawanie pełnych danych).
• SMS-em: Wyślij SMS-a na numer 7168 (koszt 1,22 zł brutto), w treści wpisując:
  Aby zamówić katalog SMS-em:
  kkkk.imie nazwisko, adres zamieszkania, miejscowosc i kod pocztowy
  Aby zamówić książki SMS-em: (tylko osoby posiadające numer klubowicza)
  kkkk.numer klubowy.numer katalogowy produktu.ilość egzemplarzy
  
  Przykładowy SMS
  Jeden egzemplarz jednego produktu: kkkk.xxxxxxxxx.aaaaaa.1
  Kilka egzemplarzy kilku produktów: kkkk.xxxxxxxxx.aaaaaa.3.bbbbbb.5.cccccc.2
  
  PAMIĘTAJ!
  Twój numer klubowy składa się z 9 cyfr
  Kod każdego zamawianego produktu składa się z 6 cyfr
  
  
• faksem 0 22 849 40 60
• pocztą elektroniczną e-mail: klub@kkkk.pl
• na naszej stronie internetowej: www.kkkk.pl/zamowkatalog
• pocztą: Prószyński Media Sp. z o.o. skr. poczt. 17 02-696 Warszawa 113

Osoby składające zamówienie w imieniu instytucji proszone są o podanie oprócz nazwy firmy także swojego imienia i nazwiska. Firmy będące płatnikiem VAT prosimy o podanie numeru NIP.